断水したらまず何をする？｜水道が止まったときの対処法と注意点

突然、水道から水が出なくなったら、

「まず何をすればいい？」

「トイレは流しても大丈夫？」

「飲み水はどうすればいい？」

と慌ててしまうかもしれません。

地震や大雨などの災害では、水道管や水道施設が被害を受けて断水することがあります。

また、集合住宅では停電や給水設備の故障などによって、水道そのものに問題がなくても水が使えなくなる場合があります。

断水したときは、まず原因や地域の状況を確認し、飲料水を確保するとともに、トイレや排水設備をむやみに使用しないことが大切です。

この記事では、水道が止まったときに最初に確認したいことから、飲料水・トイレ・給水・断水復旧後の注意点まで順番に紹介します。

断水したら最初に確認したいこと

蛇口から水が出なくなっても、必ずしも地域全体が断水しているとは限りません。

まずは落ち着いて状況を確認しましょう。

確認したいのは、

自宅だけ水が出ないのか

近所でも水が出ないのか

自治体や水道事業者から断水情報が出ていないか

という点です。

自宅だけで水が出ない場合には、建物内の設備や給水設備などに原因がある可能性もあります。

一方、近所でも水が出ていなければ、水道管の事故や災害による地域的な断水の可能性があります。

災害時には自治体や水道事業者のホームページ、防災情報などを確認しましょう。

マンションでは停電が原因で水が出なくなることもある

マンションやアパートなどの集合住宅では、水道水をいったん貯水槽にためたり、ポンプを使って上の階へ送ったりしている建物があります。

そのため、水道管そのものが無事でも、

停電

給水ポンプの停止・故障

貯水槽設備のトラブル

などによって水が出なくなる場合があります。

自宅や建物だけで水が出ない場合は、管理会社や管理人などからのお知らせも確認しましょう。

同じマンション内でも階や給水方式によって状況が異なる場合があります。

断水したときは蛇口を閉めておく

断水中は、蛇口を開けたままにしないようにしましょう。

「水が出るようになったらすぐ分かるから」と蛇口を開けておくと、外出中などに水道が復旧した場合、水が出続けてしまう可能性があります。

また、復旧直後には空気を含んだ水などが勢いよく出る場合もあります。

水が出ないことを確認したら、いったん蛇口を閉めて、復旧情報を待ちましょう。

まず飲み水を確保する

断水が続く可能性がある場合、最初に確認したいのが飲料水です。

自宅に備蓄している水がどのくらいあるか確認しましょう。

飲料・調理用の水は、大人1人あたり1日おおよそ3Lが一つの目安です。

飲料水は、飲む、薬を飲む、食事を作るなど、生命や健康を維持するために優先して使います。

断水が長引く可能性があるときは、飲料水を手洗いや洗濯などに大量に使わないよう、用途を分けて考えることも大切です。

家庭で必要な水の量については、こちらの記事で詳しく紹介しています。

👉 飲料水の備蓄については、「飲料水は何日分？｜家族人数別の備蓄量と保存方法」で詳しく紹介しています。

トイレは水があっても自己判断で流さない

断水したときに注意したいのがトイレです。

「お風呂の残り湯を使えば流せるのでは？」

と思うかもしれません。

しかし、地震などの災害では水道だけでなく、下水道管や建物の排水設備が損傷している可能性があります。

その状態でトイレを流すと、正常に排水できず、汚水が逆流したり別の場所からあふれたりするおそれがあります。

特に集合住宅では、排水設備の状況によって他の住戸にも影響する可能性があります。

そのため大きな地震などの後は、

「水があるから流せる」と判断せず、自治体・管理会社などから下水道や排水設備の安全が確認できるまでは、携帯トイレ・簡易トイレなどを使用する

ことを考えましょう。

非常用トイレは、断水が起きてから準備するのではなく、普段から家庭に備えておくことが大切です。

👉 非常用トイレについては、「非常用トイレの数は？｜家族人数別の備蓄目安」で詳しく紹介しています。

給水場所と給水方法を確認する

備蓄していた飲料水だけでは足りなくなりそうな場合は、自治体や水道事業者が行う応急給水について確認します。

災害の規模や地域によって、給水所、給水拠点、給水車、などによる給水が行われる場合があります。

給水場所や開始時間などは状況によって変わる可能性があるため、自治体や水道事業者から発表される最新情報を確認しましょう。

「近くの避難所へ行けば必ず水がもらえる」と決めつけず、実際の給水場所を確認してから移動することが大切です。

給水を受けるための容器を準備する

給水所へ行く場合は、水を持ち帰るための容器が必要です。

例えば、給水袋、ウォータータンク、清潔なポリタンクなどを準備しておくと役立ちます。

ただし、水は非常に重くなります。

1Lの水はおよそ1kgなので、10Lなら約10kgになります。

大きな容器一つに大量の水を入れるよりも、自分が安全に運べる量に分けることも考えましょう。

折りたたみ式の給水袋などを非常持ち出し袋に入れておくと、いざというときにも使えます。

生活用水は飲料水と分けて考える

断水すると、飲み水以外にもさまざまな場面で水が必要になります。

例えば、手洗い、身体を清潔にする、食器類の衛生を保つ、洗濯、掃除、などです。

しかし、備蓄している飲料水には限りがあります。

ウェットティッシュや体拭きシート、食品用ラップ、使い捨て食器などを活用すると、水の使用量を減らすことができます。

断水中のお風呂・食器洗い・洗濯については、それぞれ詳しい記事があります。

👉 断水時のお風呂対策は、「断水時にお風呂へ入れないときは？｜体を清潔に保つ方法」で詳しく紹介しています。

👉 断水時の食器洗い対策は、「断水時の食器洗いはどうする？｜水を使わず衛生的に食事をする方法」で詳しく紹介しています。

👉 断水時の洗濯対策は、「断水時の洗濯はどうする？｜水を使わず衣類を清潔に保つ方法」で詳しく紹介しています。

断水が長引く場合は水を使う優先順位を考える

断水が数時間で終わるとは限りません。

災害の規模や水道施設の被害状況によっては、復旧まで時間がかかる場合があります。

断水が長引きそうなときは、

飲料・調理

↓

健康や衛生を保つために必要な用途

↓

洗濯・掃除など急がない用途

というように、水を使う優先順位を考えましょう。

ただし、衛生管理も重要です。

「水がもったいないから」と手洗いや必要な衛生管理まで極端に控えるのではなく、ウェットティッシュなど水を使わない方法も組み合わせます。

断水中に気をつけたいこと

断水中は、次のような点にも注意しましょう。

飲料水をむやみに生活用水へ使わない

備蓄水は限られています。

飲料・調理に必要な分を考えながら使いましょう。

給水情報は公式情報を確認する

SNSでは古い情報や誤った情報が広がる場合があります。

給水場所や復旧状況は、自治体や水道事業者などの情報を優先して確認しましょう。

トイレや排水設備をむやみに使わない

特に地震後は、下水道や建物の排水設備が損傷している可能性があります。

使用可能であることを確認できるまでは、携帯トイレなどを利用する方法を考えましょう。

水の運搬で無理をしない

水は想像以上に重くなります。

一度に大量の水を運ぼうとせず、安全に持てる量に分けましょう。

水道が復旧したらすぐに普段どおり使ってよい？

断水が解消して水が出るようになっても、いきなり普段どおり使うのではなく、水道事業者からの案内を確認しましょう。

復旧直後には、空気を含んだ白っぽい水や、配管内の影響などによって濁った水が出ることがあります。

水道事業者から特別な指示が出ていない場合でも、まず蛇口から水を出し、、水の色、濁り、異常がないか、を確認します。

濁りなどがある場合には、水道事業者の案内に従いましょう。

飲用できるか判断できない場合も、自己判断せず自治体や水道事業者へ確認します。

また、地震などで下水道や建物の排水設備にも被害が出ている場合、水道が復旧したこととトイレや排水設備が安全に使用できることは同じではありません。

トイレなどについて使用制限が出ていないかも確認しましょう。

日頃から断水に備えておこう

断水が起きてから水や生活用品をそろえるのは難しくなります。

普段から、飲料水、非常用トイレ、給水袋・給水容器、ウェットティッシュ・体拭きシート、食品用ラップ、ゴミ袋、使い捨て食器、などを準備しておきましょう。

飲料水や日用品は、普段使うものを少し多めに持っておく方法でも備えられます。

家庭の備蓄全体については、こちらの記事も参考にしてください。

👉 災害用備蓄については、「災害用の備蓄は何日分必要？｜家庭で備えたい食料・水・生活用品の目安」で詳しく紹介しています。

断水したときの行動を順番に確認しよう

断水したときは、次の順番で行動すると分かりやすくなります。

① 自宅だけか、地域全体の断水か確認する

↓

② 自治体・水道事業者・管理会社などの情報を確認する

↓

③ 蛇口を閉める

↓

④ 飲料水の備蓄量を確認する

↓

⑤ トイレ・排水設備をむやみに使用しない

↓

⑥ 給水場所・給水方法を確認する

↓

⑦ 水を節約しながら衛生を保つ

↓

⑧ 復旧後も水道事業者などの案内を確認してから使用する

突然断水すると慌ててしまいますが、この流れを知っておくだけでも落ち着いて対応しやすくなります。

まとめ｜断水したら「水の確保」と「トイレの確認」を優先しよう

断水したら、まず自宅だけの問題なのか、地域全体で水が止まっているのかを確認しましょう。

災害による断水の場合には、自治体や水道事業者から発表される断水・給水・復旧情報を確認します。

そして優先したいのが、飲料水の確保とトイレ・排水設備の確認です。

特に地震などの災害では、水道だけでなく下水道や建物の排水設備も被害を受けている可能性があります。

水が手元にあっても、トイレを自己判断で流さないよう注意しましょう。

断水はいつ起こるかわかりません。

飲料水、非常用トイレ、給水袋、衛生用品などを普段から準備し、

「水道が止まったらどう生活するか」

を家族で一度確認しておくことが大切です。

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